Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại aiwin777

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập và xử lý thông tin theo đúng chính sách này.

Mã hóa SSLKhông bán dữ liệuXác minh ví an toànYêu cầu xóa dữ liệu được hỗ trợ
aiwin777 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại aiwin777
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết aiwin777 thực hiện với dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư xoay quanh bốn nguyên tắc thực tế: bảo vệ dữ liệu khi truyền tải, kiểm soát truy cập nội bộ chặt chẽ, minh bạch về cách dữ liệu được dùng, và cho phép bạn yêu cầu thay đổi bất kỳ lúc nào. Điều này áp dụng cho tất cả thông tin bạn cung cấp — từ email đăng ký cho đến số ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Mã hóa khi truyền tải Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn đăng nhập trên điện thoại hay chuyển đổi sang trình duyệt máy tính.
Kiểm soát truy cập nội bộ Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu cá nhân, và chỉ khi cần xử lý tài khoản hoặc giao dịch. Không ai trong nhóm vận hành được xem thông tin ví thanh toán đầy đủ.
Chính sách cookie rõ ràng Cookie phiên đăng nhập giúp bạn không phải nhập lại thông tin khi quay lại trên cùng thiết bị. Cookie phân tích được dùng để cải thiện tốc độ tải trang — bạn có thể từ chối trong phần cài đặt trình duyệt.
Quyền yêu cầu thay đổi Bạn có thể yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Yêu cầu xóa tài khoản sẽ được xử lý theo đúng quy trình và thời hạn lưu trữ pháp lý tại khu vực hợp lệ.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất — với câu hỏi đơn giản, chat trực tiếp thường là nhanh nhất.

Chat trực tiếp Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Mở chat ngay trong ứng dụng hoặc trình duyệt, đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hoặc xóa tài khoản. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính.
Hỗ trợ tài khoản Đội xác minh ví và tài khoản hỗ trợ các trường hợp liên quan đến MoMo, ZaloPay và Viettel Money — bao gồm cập nhật số ví hoặc yêu cầu kiểm tra lịch sử giao dịch.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận thường xuyên nhất liên quan đến cách dữ liệu cá nhân được xử lý tại aiwin777. Nếu câu trả lời bạn cần không có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua chat.

Chúng tôi lưu mã định danh ví để xử lý giao dịch, không lưu mật khẩu hay mã PIN của bạn. Dữ liệu ví được mã hóa và chỉ dùng cho mục đích nạp/rút tiền theo yêu cầu của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp với xác minh danh tính cơ bản. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang được lưu trữ trong tài khoản của bạn.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu tại khu vực hợp lệ.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại và máy tính của bạn. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt, nhưng tính năng đăng nhập tự động có thể bị ảnh hưởng.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất. Một phần dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực cho phép.

Có, chính sách áp dụng đồng nhất dù bạn truy cập trên điện thoại hay trình duyệt máy tính. Dữ liệu đăng nhập và thông tin ví được bảo vệ theo cùng tiêu chuẩn mã hóa trên mọi thiết bị.